Versand & Lieferung

Lieferzeit:

Die Lieferzeit beträgt in der Regel 1–2 Werktage nach Zahlungseingang. Bei hohem Bestellaufkommen (z. B. während Aktionszeiträumen oder Feiertagen) kann es zu Verzögerungen kommen.

Versanddienstleister:

Der Versand erfolgt mit DHL. Nach dem Versand erhalten Sie eine E-Mail mit der Sendungsverfolgung.

Versandkosten:

Die Versandkosten innerhalb Deutschlands richten sich nach dem Gewicht der Bestellung:

bis 500 g: 2,95 €

über 500 g bis 2 kg: 4,49 €

über 2 kg bis 5 kg: 5,95 €

Die genauen Versandkosten werden im Bestellvorgang transparent angezeigt.

Widerrufsrecht

Verbraucher haben gemäß § 355 BGB das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Widerrufsbelehrung nach § 356 BGB

Widerrufsfrist:
Die Frist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Ware in Besitz genommen haben.

Widerruf an:
Mädchentraum Cosmetics UG
Harry S.-Truman Allee 29
14167 Berlin
E-Mail: info@dubaiduft.de

Zur Wahrung der Frist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Frist absenden.

Folgen des Widerrufs (§ 357 BGB)

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten für den Standardversand, unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist.

Die Rückzahlung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt wurde.

Die Kosten der Rücksendung trägt der Käufer (§ 357 Abs. 6 BGB).

Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts (§ 312g Abs. 2 BGB)

Ein Widerrufsrecht besteht nicht bei:

geöffneten Kosmetikprodukten, da diese aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung entfernt wurde.

Umtauschbedingungen

Ein Umtausch ist innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware möglich, sofern:

die Ware ungeöffnet und unbenutzt ist

sie sich in einwandfreiem Zustand befindet

der Umtausch vorher per E-Mail angemeldet wurde

Bitte beachten:
Ein Umtausch von geöffneten oder benutzten Kosmetikprodukten ist ausgeschlossen (§ 312g Abs. 2 Nr. 3 BGB).